Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest.
Die & Community wird von dem Wunsch nach ständigem Lernen und Lehren angetrieben. Wir befähigen unsere Kolleg:innen, indem wir Wissen teilen und Unterstützung bieten, wann immer dies möglich ist. Wir umgeben uns mit Menschen, die wir bewundern und respektieren.
Verhaltenskodex
Erwartetes Verhalten
1 Befähigt euch gegenseitig
Um als Unternehmen zu wachsen, ist es sehr wichtig, auf unsere Kolleg:innen aufzupassen. Dabei geht es nicht nur um die geistige und körperliche Gesundheit von allen, sondern auch um geschäftliche Aspekte. Stärkt euch gegenseitig, teile dein Wissen und fordere den Status Quo heraus. Ein solches Verhalten ermöglicht es uns, Fortschritte zu machen und uns beruflich ständig zu verbessern.
Beispiel
Eine erfahrene Mitarbeiterin tritt dem & -Team bei. Damit die neue Kollegin von Anfang an erfolgreich mitarbeiten kann, erhält sie eine umfassende Einführung in die verschiedenen Codestile, die im Unternehmen verwendet werden. Ebenso stellt die neue Kollegin den Status Quo in Frage, indem sie ihr Wissen weitergibt, um bestimmte Probleme anzugehen, mit denen sie sich bereits an ihrem alten Arbeitsplatz befasst hatte.
2 Sei aufgeschlossen
Unvoreingenommen zu sein ist eine wichtige Fähigkeit, um sicherzustellen, dass sich jeder Kollege respektiert und geschätzt fühlt. Wenn du dich für dein Umfeld interessierst und verschiedene Sichtweisen berücksichtigst, kannst du sowohl persönlich als auch beruflich Fortschritte machen.
Beispiel
& ist verantwortlich für den Aufbau eines MVP für einen neuen Kunden. Für das neue Projekt erörtern zwei leitende Ingenieur:innen die Wahl des Tech-Stacks einschließlich der Programmiersprache. Der erste Kollege schlägt vor, Java als Hauptprogrammiersprache zu verwenden, da die meisten Mitarbeitenden bereits viel Erfahrung mit Java haben. Die zweite Kollegin hat kürzlich das Buch „Sieben Sprachen in sieben Wochen“ gelesen und schlägt Haskell vor, da Haskell ihrer Meinung nach weitaus besser geeignet ist, die Anforderungen des MVP zu erfüllen. Nach einem genaueren Blick auf Haskell stimmt der erste Kollege der zweiten Kollegin zu.
3 Sei inklusiv
Inklusion ist für Wachstum notwendig. Wir glauben an ein unvoreingenommenes und tolerantes Arbeitsumfeld. Wir erreichen einen durchdachten Wissens- und Erfahrungsaustausch durch eine überlegte und wertschätzende Art der Interaktion.
Beispiel
In einem inoffiziellen Treffen besprechen alle ein Thema auf Deutsch. Ein Kollege spricht nicht fließend Deutsch und es fällt ihm schwer, dem Gespräch zu folgen. Dies führt dazu, dass der Kollege das Gespräch verpasst und hindert ihn daran, aktiv an der Diskussion teilzunehmen. Ziehe in einer solchen Situation in Erwägung, auf eine Sprache zu wechseln, die alle verstehen.
4 Sei präzise (KISS)
Jeder in der heutigen Geschäftswelt leidet unter einer massiven Informationsflut. Wenn du mit Kollegen oder Kunden kommunizierst, sei effektiver und vermeide Missverständnisse, indem du genau das sagst oder schreibst, was du willst. Ein Mangel an Klarheit führt zu Missverständnissen und kann zu Konflikten führen. Folge dem KISS-Prinzip: Keep it simple, stupid. Je einfacher die Erklärung und Kommunikation ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Ergebnis wie beabsichtigt ausfällt.
Beispiel
Stell dir vor, du musst schlechte Nachrichten überbringen. Gerade in solchen Situationen ist es wichtig, klar und transparent zu kommunizieren. Bevorzuge einfache, verständliche Wörter und Sätze schlampigen Ausdrücken, Abkürzungen und Akronymen.
5 Sei vernünftig
Wenn du mit Kollegen und Kunden sprichst, vergiss nicht zu erklären, wie du zu deiner Entscheidung, deinem Fazit gekommen sind oder warum du über einen bestimmten Aspekt wie diesen nachdenkst. Das Erklären deiner Gründe hilft anderen, deinen Standpunkt zu verstehen.
6 Sei respektvoll
Sei verantwortungsbewusst und schaffe ein unterstützendes Umfeld. Gehe respektvoll miteinander um und halte dich an die Absprachen. Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest.
Beispiel
Stell dir vor, du bereitest mit einem Kollegen eine Präsentation vor. Wenn ihr euch trefft, um eure Ergebnisse zusammenzuführen, ist deine gründliche Vorbereitung essenziell. Bist du unvorbereitet, zwingst du deinen Kollegen dazu, aufgrund deines fehlenden Beitrags zusätzliche Zeit zu investieren, damit die Präsentation rechtzeitig fertig wird. Das bindet unnötig die Zeit deines Kollegen und entspricht nicht unserem Verständnis von gegenseitigem Respekt.
7 Vermeide voreilige Urteile
Vermeide voreilige Urteile, wenn du mit Kund:innen oder Kolleg:innen sprichst. Denke immer daran, dass du derjenige sein könntest, der sich irrt. Versuche in Diskussionen wirklich, die Sichtweise deines Gegenübers zu verstehen. Wenn du etwas erklärst, nimm dir Zeit und sei geduldig.
Beispiel
Stell dir folgende Situation vor: Du bringst 30 Jahre Erfahrung in der Java-Programmierung mit, doch ein weniger erfahrenes Teammitglied lehnt deine Code-Änderungen ab. Der Grund? Er kritisiert deine Code-Dokumentation und verhindert die Freigabe in den Haupt-Quellcode. Er erklärt, dass unnötige oder veraltete Dokumentation, besonders bei selbsterklärendem Code, oft mehr schadet als nützt. Unabhängig von den Dienstjahren hat er Recht. Dies ist ein Beispiel dafür, wie wir bei & Expertise von Argumenten trennen. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, hören zu und stellen sicher, dass stets die beste Lösung und das beste Ergebnis zählt, nicht die Dauer der Erfahrung.
Unerwartetes Verhalten
1 Grenzen nicht respektieren
Bei & akzeptieren wir jeden Menschen als Individuum mit unterschiedlichen Eigenschaften und Qualitäten. Wir kümmern uns um die Bedürfnisse anderer und respektieren vor allem die Grenzen aller Beteiligten. Wir zwingen niemanden, etwas zu tun, bei dem sich die Person nicht wohlfühlt.
Beispiel
& organisiert ein Teamevent und bietet kostenlose Getränke und Essen. Zu den Getränken gehören sowohl alkoholische als auch alkoholfreie Getränke. Ein Kollege beschließt, keine alkoholischen Getränke zu trinken. Ein Kollege macht sich über den anderen Kollegen lustig, der nicht einmal ein Bier mit ihm teilen möchte. Dieses Verhalten ist unerwartet. Wenn ein Kollege nicht gerne Alkohol trinkt oder einfach nicht will, ist das völlig in Ordnung und es ist keine Erklärung erforderlich.
2 Verwendung beleidigender Sprache
Die Verwendung von Obszönitäten ist nicht angemessen. Flüche, vulgäre und beleidigende Sprache schaffen ein feindliches Umfeld, das eine effektive Zusammenarbeit zwischen Menschen behindert. Wir dulden den Gebrauch rassistischer, sexistischer, homophober oder kulturell anstößiger Sprache nicht.
3 Klatsch
Inklusion ist für Wachstum notwendig. Wir glauben an ein unvoreingenommenes und tolerantes Arbeitsumfeld. Wir erreichen einen durchdachten Wissens- und Erfahrungsaustausch durch eine überlegte und wertschätzende Art der Interaktion.
4 Verschaffung unlauterer Vorteile
Wir bitten dich, dir keine unfairen Vorteile zu verschaffen, sondern stets nach den Spielregeln der Fairness zu handeln. Das bedeutet Transparenz: Jegliche Form von Bestechung, Korruption oder verdeckten Absprachen ist bei uns ausgeschlossen.
Beispiel
Einer deiner persönlichen Freunde ist der Projektmanager unseres Kunden. Er bittet dich, einige Beförderungen von Ingenieuren in Ihrem Team zu verschieben und ein günstigeres Team as a Service anzubieten. Er wird seinen Gewinn mit dir teilen. Da du weißt, dass die Ingenieure in Ihrem Team die Beförderung verdient haben, lehnst du das Angebot ab und schlagst die Ingenieure in Ihrem Team weiterhin zur Beförderung vor.
Inakzeptables Verhalten
1 Diskriminierung
Diskriminierung, Belästigung und Mobbing in jeglicher Form — verbal, physisch oder visuell — werden bei & nicht toleriert. Dazu gehören unter anderem Rassismus, Sexismus, Abneigung, Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der Religion oder der sexuellen Orientierung.
2 Belästigung
Sexuelle Belästigung ist ein absolutes No-Go. Belästigung aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Orientierung oder der Geschlechtsidentität ist absolut inakzeptabel. Wir tolerieren auch keinen nicht einvernehmlichen sexuellen Kontakt verbaler, nonverbaler oder körperlicher Natur.
3 Körperliche oder psychische Gewalt
Gewalt und missbräuchliches Verhalten werden nicht toleriert. Dies schließt jeden Versuch, jede Drohung oder jedes tatsächliche Verhalten ein, das die physische oder psychische Gesundheit oder Sicherheit eines Mitarbeitenden gefährdet oder gefährden könnte. Darüber hinaus wird jede drohende Äußerung, die einem Mitarbeitenden Grund zu der Annahme gibt, dass seine Gesundheit oder Sicherheit gefährdet ist, nicht toleriert.
4 Stalkingähnliches Verhalten
Verfolge oder überwache niemals eine Person. Erwarte nicht, dass jemand dir erst sagen muss, dass deine Nähe oder Aufmerksamkeit unerwünscht ist. Achte immer sehr genau auf Anzeichen, die darauf hindeuten, dass deine Kontaktaufnahme nicht erwünscht ist oder als unangenehm empfunden wird. Sei hierbei besonders vorsichtig, wenn zwischen euch ein Machtungleichgewicht besteht.
Konsequenzen inakzeptablen Verhaltens
Jedes inakzeptable Verhalten führt zu einem Gespräch mit einer der Personalabteilung von &. Für das beschriebene Verhalten sind ernste Strafen vorgesehen. Übliche Strafen sind Herabstufungen, Versetzungen und in den extremsten Fällen die Kündigung.
Fehler passieren, das macht dich nicht zu einem schlechten Menschen. Überdenke dein Verhalten und mache es beim nächsten Mal besser.
Inakzeptables Verhalten melden
Bitte zögere nicht, inakzeptables Verhalten der Personalabteilung von & zu melden. Melde dich mit deinen Kontaktdaten bei uns, damit wir den betroffenen Personen besser helfen können. Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die inakzeptables Verhalten melden, sind ausgeschlossen. Wir sind stark darum bemüht, dies durchzusetzen. Wenn du uns jedoch anonym kontaktieren möchtest, kannst du einen Dienst wie anonymousemail.me nutzen.
Geltungsbereich
Dieser Verhaltenskodex gilt für alle &-Mitarbeitenden und alle verbundenen Personen. Alles, was in diesem Dokument steht, gilt während der Arbeitszeit sowie bei Veranstaltungen von &. Er gilt auch für die gesamte Kommunikation, unabhängig vom Medium, ob online oder offline.
Version, Lizenz & Namensnennung
Dieser Verhaltenskodex wurde zuletzt im März 2021 bearbeitet und hat die Version 1.0.1. Die Versionierung erfolgt nach dem Semantic Versioning. Das gesamte Dokument wird unter einer Creative Commons Attribution-ShareAlike-Lizenz veröffentlicht. Textteile stammen aus den Verhaltenskodizes von Thoughtworks, Google, Geek Feminism und Starbucks.
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